クレームが来ました。

こんにちは、やまとです。

雨の後の快晴、春らしくて暑いぐらいの1日でした。
ただ、未だ花粉は多いようで
鼻の周りは最悪。
同じように一番下の娘も花粉症なのですが、
「今日は何ともない!」
なんて話していました。
私だけなのでしょうか(泣)

さて、本日クレームを頂きました。
とこのタイミングでお話すると、
「カメラ転売EXPANDER TEXT」の事かな~
なんて勘ぐられそうですが、普通のカメラ転売での事です。

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カメラ転売EXPANDER TEXTの事はこちらから
http://yamatocamera.com/wp/cameratenbaiEXPANDER
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そう先日コンデジを落札して頂いたお客様から、
「商品は届いたのに、モニターが半分以上消えている。」
と頂きました。

結局、返品返金を行うのですが、
通常この場合『着払い』で返品してもらいます。
しかし、今回は出品画像も含めて全く綺麗な状態だったはずなので
運送業者のヤマト運輸に相談しました。
すると快くOK。

追跡番号を伝えると最終配達センターに連絡して
配達ドライバーに回収してもらうことが出来ました。
送料負担も0。
翌日、ヤマト運輸から連絡が入り商品の確認。
どうやら落下させた模様で、販売価格分を請求させて頂ける事になりました。

返品やクレームとなると、どうしてもすべて負担。
再出品氏としてもJUNK扱いになるために、
赤字になりやすいです。

しかし、ヤマト運輸に相談すれば
請求書の発行や落札者とのやり取りはありますが、
金額的な部分では負担はありません。

また、こちらのやり方はヤマト運輸と相談しながら行ってくださいね。
過度にやりすぎると嫌われますから(笑)

昨日で特典は終了させて頂きました。
「カメラ転売EXPANDER TEXT」

手に入れられた方の中から、
スカイプ相談該当の方は、
個別で連絡させて頂きます。

注文ID下一桁が2、7,9の方でした。

実は番号は子供が選んだのですよ。
当選された方、おめでとうございます。

しっかり稼いでまいりましょう!

今回は、ここまで
やまとでした。

「カメラ転売EXPANDER TEXT」はこちらから
http://yamatocamera.com/wp/cameratenbaiEXPANDER 

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■2014年夏

ネットビジネス、カメラ転売に取り組む。

初月10万円

■2015年春

カメラ転売で月収100万円を超える。

カメラ転売に特化したスクール『カメラ転売クラブ』を開講。

■2017年夏

ゴールデンルールセミナーに登壇

■2018年冬

最高月収1600万円を達成

 

<プロフィール>

学生時代にバブル期を経験。

卒業後一部上場企業に就職。

結婚を機に地方の中小企業に転職。

人財開発室室長、各種リストラ案件の立て直し、新規事業の立ち上げ等々各種プロジェクトを成功させる。

 

2014年からネットビジネス、カメラ転売に取り組み、現在はカメラ転売に特化したスクール『カメラ転売クラブ』を主宰。

 

4人の子供のオヤジとして、日々中高年に向けて強烈なメッセージを発信している。